FAQ

Wissenstransfer bedeutet, das Erfahrungswissen einzelner Mitarbeitender für das gesamte Unternehmen nutzbar zu machen. Es geht darum, implizites Wissen (das "Bauchgefühl", die Erfahrung, die Tricks, das Warum) explizit zu machen – also dokumentierbar, lernbar und übertragbar.

Bei uns: KI-gestützt, didaktisch aufbereitet, praxisnah.

Drei große Trends machen Wissenstransfer zur Überlebensfrage:

1. Demografischer Wandel:
   Die Babyboomer gehen in Rente – mit ihnen Jahrzehnte an Expertise
2. Fachkräftemangel:
   Neue Leute zu finden ist schwer – die vorhandenen zu halten und schnell einzuarbeiten ist erfolgskritisch
3. Höhere Fluktuation:
   Menschen wechseln öfter den Job – Wissen muss schneller gesichert und übertragen werden

Wer jetzt nicht handelt, verliert unwiederbringlich wertvolles Know-how.

Wir arbeiten mit Unternehmen von 20 bis 500+ Mitarbeitenden.
Unsere Lösungen skalieren: 

• Kleine Betriebe (20-100 MA):
  Fokus auf kritische Schlüsselpersonen, kompakte Pilotprojekte
• Mittelstand (100-500 MA):
  Abteilungsübergreifende Programme, strukturierte Rollouts 

Wir sind Spezialisten für Blue- und Grey-Collar-Branchen:

• Produktion & Fertigung
• Handwerk & Bau
• Logistik & Transport
• Technische Dienstleistungen
• Facility Management & Instandhaltung
• Energie & Versorgung
• Lebensmittelindustrie
• Automotive & Zulieferer

Überall dort, wo praktisches Erfahrungswissen den Unterschied macht.

KI hilft uns, schneller und effizienter zu arbeiten:

 ✓ Bei der Wissenserfassung: KI analysiert Interviews, identifiziert Kernthemen, strukturiert Inhalte
  ✓ Bei der Aufbereitung: Automatische Transkription, Zusammenfassungen, Vorschläge für Lerneinheiten
✓  Bei der Personalisierung: Adaptive Lernpfade basierend auf Vorkenntnissen

Aber: KI ersetzt nicht den Menschen. Eure Experten bleiben die Wissensquelle. KI ist das Werkzeug, das den Transfer ermöglicht und finanzierbar macht.

BackUp-Tresor-Formate:
30-90 Minuten (BackUp-Webinare, Workshops, Mentorings, Speaker)

Pilot-Projekt (1 Wissensträger, 1 Thema):
8-12 Wochen von Kick-off bis zu nutzbaren Lerneinheiten

Standard-Projekt (3-5 Wissensträger, mehrere Themen):
3-6 Monate

Umfassende Programme:
6-12 Monate mit kontinuierlicher Erweiterung

Wir empfehlen: Klein starten, schnell Mehrwert zeigen, dann ausrollen.

Das hängt vom Umfang ab. Aber zur Orientierung:

Pilot-Projekt: Ab 12.000 € (1 Wissensträger, 1 Themenkomplex, 4-6 Lerneinheiten)

Individuelles Angebot: Basierend auf Anzahl der Wissensträger, Komplexität, Begleitumfang

ROI-Perspektive:

• Anlernzeit sinkt um 30-50% → Produktivität steigt früher
• Fehlerrate sinkt → Weniger Ausschuss, Reklamationen, Nacharbeit
• Fluktuation sinkt → Recruiting- und Einarbeitungskosten sparen
• Wissen bleibt → Kein Know-how-Verlust bei Ausscheiden

Die meisten Kunden haben den ROI innerhalb von 12-18 Monaten.

Beides ist zwar möglich, doch lautet unser Ziel: Hilfe zur Selbsthilfe

Option 1: Vollservice (mit dem Ziel, mittelfristig selbständig zu werden)
Wir übernehmen alles – ideal, wenn ihr euch anfangs auf euer Kerngeschäft konzentrieren wollt.

Option 2: Befähigung (Train-the-Trainer)
Wir entwickeln das erste Projekt mit euch, schulen euer Team. Danach führt ihr es eigenständig weiter. Ihr spart langfristig Kosten und bleibt flexibel.
 

Daher starten die meisten Kunden mit uns und übernehmen dann schrittweise alles selbst.

Wir arbeiten technologie-agnostisch und integrieren uns in eure bestehenden Systeme:

• Eure Learning Management Systeme (LMS)
• Intranet / SharePoint / Confluence
• HR-Software
• Cloud-Lösungen

Wenn ihr noch kein LMS habt, beraten wir euch gerne zu passenden Lösungen.

Wichtig: Eure Daten bleiben eure Daten. DSGVO-konform, auf Wunsch auch komplett on-premise.

Gemeinsam in der Analysephase. Wir stellen Fragen wie:

• Welche Personen haben einzigartiges Wissen?
• Wo würde ein Ausfall sofort wehtun?
• Welche Prozesse sind besonders fehleranfällig?
• Wo dauert Einarbeitung oder Off-Boarding am längsten?
• Welches Wissen geht in den nächsten 2-3 Jahren in Rente?

Daraus entwickeln wir eine Priorisierung.

Das ist uns extrem wichtig. Wir arbeiten mit: 

✓ Kompakten Interview-Formaten: 2-3 Sessions à 90 Minuten, professionell moderiert
✓ Flexibler Terminierung: An eure Arbeitsabläufe angepasst
✓ Wertschätzung: Wir zeigen den Experten, dass ihr Wissen geschätzt und bewahrt wird
✓ Entlastung danach: Weniger Unterbrechungen durch Fragen, weil das Wissen verfügbar ist

Viele Wissensträger sind sogar begeistert – endlich wird ihr Lebenswerk gewürdigt. 

Das kommt aus verschiedenen Gründen vor:

• "Dann bin ich nicht mehr wichtig"
  → Wir zeigen: Wissen teilen macht sie zu Mentoren, erhöht ihren Wert
• "Ich weiß nicht, wie ich das erklären soll"
  → Genau dafür sind wir da und wir holen das Wissen professionell raus
• "Keine Zeit"
  → Wir machen es so effizient wie möglich

Change Management ist Teil unserer Arbeit. Wir holen alle ins Boot: Von der Geschäftsführung bis zum Shopfloor.

Wissenstransfer ist kein einmaliges Projekt, sondern ein Prozess:

✓ Update-Zyklen: Regelmäßige Reviews (z.B. jährlich)
✓ Neue Wissensträger: Wenn neue Expertise entsteht, wird sie eingebunden
✓ Feedback-Loops: Nutzer melden, was fehlt oder veraltet ist
✓ Eigenständigkeit: Bei Train-the-Trainer übernehmt ihr die Pflege selbst

Wir bauen Prozesse, die nachhaltig funktionieren.

Welche konkreten Ergebnisse können wir erwarten?

Unsere Kunden berichten von:

📉 30-50% kürzere Einarbeitungszeiten
📉 Bis zu 40% weniger Fehler in kritischen Prozessen
📈 Höhere Mitarbeiterzufriedenheit (Neue wie Erfahrene)
📈 Messbar bessere Onboarding-Bewertungen

 Gesichertes Wissen vor Renteneintritt, Kündigung, Ausfall kritischer Personen

Wir definieren gemeinsam Messwerte, Kennzahlen und KPIs, zum Beispiel:

• Time-to-Productivity (Wie schnell sind neue Mitarbeitende voll einsetzbar?)
• Fehlerrate in definierten Prozessen
• Onboarding-Zufriedenheit (neue Mitarbeitende)
• Mentor-Entlastung (weniger Unterbrechungen)
• Wissensverfügbarkeit (Zugriffszahlen auf Lerneinheiten)

Wir machen Wissenstransfer messbar.

Klassisches E-Learning = Standard-Kurse zu allgemeinen Themen

Wir = Euer individuelles, unternehmenskritisches Erfahrungswissen

Die Unterschiede
 → Klassisches E-Learning: Allgemeine Inhalte (Was + Wie)

 → Wissenstransfer.Institute: Euer spezifisches Know-how (Warum/Konsequenz-Wissen)
 

 → Klassisches E-Learning: Von Inhouse/externen Trainern  

 → Wissenstransfer.Institute: Von euren eigenen Experten  

 → Klassisches E-Learning: Theorie-fokussiert   

 → Wissenstransfer.Institute: Praxis aus eurem Betrieb (Workplace-Learning am Arbeitsplatz)
 

 → Klassisches E-Learning: Kaufen & nutzen

 → Wissenstransfer.Institute: Gemeinsam entwickeln 
 

 → Klassisches E-Learning: One-size-fits-all  

 → Wissenstransfer.Institute: Maßgeschneidert

Wir sehen den Wissenstransfer als Ergänzung zum Learning & Development/Personalentwicklung in Unternehmen in der täglichen Arbeit (Workplace-Learning) und bei Zertifizierungen.

Klassisches E-Learning = Standard-Kurse zu allgemeinen Themen

Schritt 1: Kostenloses Erstgespräch (30-45 Min.)
Wir lernen euch kennen, verstehen eure Herausforderungen, zeigen erste Ansatzpunkte.

Schritt 2: Analyse-Workshop (halber Tag, optional)
Wir identifizieren gemeinsam kritisches Wissen, priorisieren, entwickeln ein Konzept.

Schritt 3: Pilot-Projekt (8-12 Wochen)
Klein starten, schnell Mehrwert zeigen: 1 Wissensträger, 1 Themenkomplex, erste nutzbare Ergebnisse.

Schritt 4: Skalierung
Basierend auf dem Pilot entscheidet ihr, wie es weitergeht.

Kein Risiko: Ihr investiert erst nach dem kostenlosen Erstgespräch. 

Absolut! Unser Gründerteam sind als Speaker aktiv und geben auch Impulsvorträge zu:

• "Warum Wissenstransfer über Erfolg oder Scheitern entscheidet"
• "Generationenwechsel als Chance: So sichert ihr Know-how"
• "KI-gestützter Wissenstransfer: Praxis-Beispiele aus Blue-Collar-Branchen"
• "Von Recruiting zu Retention: Mitarbeitende durch Wissen binden"

Format: Vortrag (30-45 Min.) + Diskussion
Für: Geschäftsführung, Führungskräfte, HR-Teams

Speaker-Anfrage stellen oder per Mail an: [email protected]

Aktuell fokussieren wir uns auf den deutschsprachigen Raum (Deutschland, Österreich, Schweiz).

Projekte in englischer Sprache sind möglich – sprecht uns an!